《北京商报》——远洋一方全面品质提升打造“桃源”生活

2008-08-27

远洋地产客户观

每位客户是远洋最珍视的伙伴；

远洋愿意成为客户最可靠的伙伴；

“客户专家”是远洋人共同的追求。

“客户专家”要求我们：

以客户的心态思考，

从客户的需求出发，

用客户的眼光评价，

视客户满意为目标。

今年7月，是“2008远洋客户年”品质提升月。在“品质月”里，远洋地产向社会郑重推出TQI（Total Quality Improvement全面品质提升）计划，将以远洋一方为品质提升领头羊，学习业界先进经验，吸取客户中肯意见，从客户接触到远洋地产开始，多角度全方位让客户体验到远洋地产的实际提升行动，并持续改进品质。远洋一方的“全面品质提升（TQI）计划”，从环境、居住、服务、健康、家居等方面，对项目进行了全方位的品质提升。

回归自然提升环境品质

《桃花源记》中那个桃花盛开的地方，几乎寄托了中国人所有的梦想——远离都市喧嚣、无尘世烦扰。世外桃源只是个浪漫的传说，然而在北京通惠河畔，作为CBD首席百万平方米低密度花园洋房，远洋一方却力求打造一个城市之中的桃源。

远洋一方的设计总监张士伟表示，为了营造一种悠闲恬静的生活方式，远洋一方的园林设计特意保留了4800平方米的原生树，同时，采用多层次种植，增加微地形设计，远洋一方选用具有一定成长期的植物，最直观的视觉感受就是树木的丰满度，种植密度也将加大。

远洋一方还增加了水景，设计过程中，回避了大水面，而是采用循环精巧的水景设计，避免了后期有可能出现的水藻等问题。得益于远洋地产“老社区，新绿色”环保公益行动的环保经验，远洋一方大量铺设透水砖，不仅方便居民出行，而且涵养地下水源。

此外，在建筑方面，远洋一方也摒弃了被现代建筑普遍采用的时尚玻璃、绚丽色彩等流行元素，大量运用传统平稳和谐的设计手法，以自然的质朴体现“家”的感觉，营造一个舒适、悠闲的居住氛围，诠释低密度的小镇风情。

“家”的概念提升居住品质

如果说提升环境品质为业主带来的是最直接的感官上的冲击，那么小区的配套设施能不能满足业主要求，是业主居住品质能不能得到满足的直接体现。为此，远洋一方在配套设施方面加大投入，如教育方面，远洋一方将在奥运会后确定双语幼儿园的品牌和内容；商业方面则考虑开发商统一外立面包装和店面外包装，同时以提前招商、先租后售的方式，引进不同业态的商户提前开业。

完善的配套设施，与远洋一方悠闲恬静的小镇风格并不矛盾。远洋一方采用的“无底商设计”，集中商业，既满足了业主的基本生活需要，又很好地避免业主日常生活受到外来流动人口的打扰。

除了配套的商业设施以外，远洋一方在其他方面也加大了投资力度。特别值得一提的是，远洋一方耗巨资引进管庄地区惟一市政水源，改变了周边项目只能吃井水的现实，成为区域惟一拥有市政水源的社区。据了解，远洋一方的市政供水将于2010年12月31日前全部开通。同时，远洋一方还计划于今年下半年对双桥东路北段——管庄地铁口至通惠河段进行拓宽改造，双桥东路南段拓宽改造预计于2009年进行，将极大方便业主的日常出行。  

“全面提升，关注细节”

张士伟表示，远洋一方此次品质提升可以用“全面提升，关注细节”来概括，这意味着开发商的成本增加，但是换来的却是业主居住品质的提升。

远洋一方1.58的低容积率可以说是非常难得，低容积率带来的是每个楼的舒适度大幅提高。此外，远洋一方小户型设计占了很大比例，远洋一方最终确定小户型一梯三到四户的方案，这个方案保证了比例最大的两居基本为两开间均南向的阳光户型。低容积率与阳光户型的规划设计，使得楼座数有所增加、外墙面增加、隔墙增加，全部都有电梯，这意味着发展商成本的增加，但成本的提高换来的是客户居住舒适度大幅提升。

在设计规划时，一些细节上的考虑，就会在点滴间影响业主居住时的感受。远洋一方一改过去常见的那种一条路旁边就是楼门的设计，而是每个单元门前都有小的活动空间，增加了人们的活动和交流空间。在项目的住宅入口、入口平台、候梯厅、电梯轿厢、公共走道等各处，做了无障碍设计，周到照顾老人和小孩。此外，为避免市政井盖影响整体效果，设计出景观井盖加盖在市政井盖上，景观井盖面层采用和广场相同的铺装材料，提高了项目品质。而窗台则采用增加铝合金披水板的做法，使内侧与外侧形成足够的坡度，不但不囤积雨水，同时使得楼体更清洁，防止雨水渗入室内，外立面、窗户外观更美观。从这样的设计中，不难看出远洋一方人性化的细节设计，其实生活的惬意就源自点滴的感动。

可以说，为了打造一个高品质的居住环境，远洋一方从各方面都做了不懈的努力。作为品质提升的领头羊，我们有理由相信，远洋一方会为业主交出一份漂亮的答卷，凭借出色的细节品质，成为真正的悠闲雅致的“桃源”小镇。

小贴士2008远洋客户年

“可靠的伙伴——2008远洋客户年”，是远洋地产在今年推出的品牌主题年。在主题年里，远洋地产将重点围绕“真诚的倾听、品质的提升、专业的服务、贴心的关怀”4个方面对产品、服务进行整合提升，提高客户整体满意度。